Một đứa trẻ 6 tuổi ngồi bán rau bên vỉa hè. Không biết cân, không biết tính tiền. Chỉ biết làm theo bản năng sinh tồn. Câu chuyện được lan truyền và nhanh chóng nhận được hơn 240 triệu đồng hỗ trợ. Người ta gọi đó là “phép màu”.
Nhưng vấn đề không nằm ở con số, cũng không nằm ở lòng tốt. Vấn đề nằm ở chỗ: tại sao một đứa trẻ lại phải chờ đến “phép màu” để được bảo vệ.
Nếu không có mạng xã hội, không có người chia sẻ, không có sự chú ý của đám đông, thì điều gì sẽ xảy ra? Đứa trẻ đó vẫn sẽ ngồi ở vỉa hè, và không ai biết đến sự tồn tại của nó. Điều này cho thấy một thực tế đơn giản nhưng khó chấp nhận: sự an toàn của một số phận đang phụ thuộc vào khả năng được nhìn thấy, chứ không phải vào một cơ chế bảo vệ ổn định.
Lòng tốt của xã hội là có thật, và luôn sẵn sàng xuất hiện khi có tín hiệu kêu cứu. Nhưng lòng tốt không phải là một hệ thống. Nó không có nghĩa vụ phải đến đúng lúc. Nó không hoạt động theo quy trình, cũng không chịu trách nhiệm nếu đến muộn. Khi một xã hội phải dựa vào lòng tốt để xử lý những tình huống đáng lẽ phải được ngăn chặn từ đầu, thì vấn đề không còn là câu chuyện nhân văn, mà là dấu hiệu của một khoảng trống cấu trúc.
Người ta thường viện dẫn rằng ở đâu cũng có người khốn khó, rằng không có xã hội nào hoàn hảo. Điều đó đúng, nhưng không liên quan trực tiếp. Sự khác biệt không nằm ở việc có tồn tại hoàn cảnh khó khăn hay không, mà nằm ở cách hệ thống phản ứng với chúng. Một hệ thống an sinh có ý nghĩa không phải ở những gì nó tuyên bố, mà ở khả năng phát hiện và can thiệp trước khi rủi ro biến thành bi kịch hiển hiện.
Trẻ em là trường hợp rõ ràng nhất. Một đứa trẻ 6 tuổi không có năng lực tự quyết định cuộc đời mình. Nó không lựa chọn hoàn cảnh, không tạo ra rủi ro, và cũng không có khả năng tự thoát khỏi rủi ro. Vì vậy, bất kỳ sự đổ vỡ nào trong môi trường sống của nó đều phải được xem là trách nhiệm của người lớn, và ở cấp độ rộng hơn, là trách nhiệm của hệ thống bảo vệ.
Khi một đứa trẻ phải tham gia lao động để tồn tại, điều đó không thể được diễn giải như một câu chuyện vượt khó. Nó là một chỉ báo. Chỉ báo rằng gia đình đã rơi vào trạng thái tổn thương mà không được nhận diện kịp thời. Chỉ báo rằng các tầng hỗ trợ không chạm tới nơi cần thiết. Và quan trọng hơn, chỉ báo rằng cơ chế bảo vệ đã không hoạt động ở thời điểm nó cần phải hoạt động.
Việc tôn vinh những trường hợp như vậy, dù với ý định tốt, có thể tạo ra một hệ quả ngược. Nó làm mờ đi ranh giới giữa điều cần được ngăn chặn và điều đáng được ca ngợi. Khi một bất thường bị kể lại như một câu chuyện tích cực, nó dần được chấp nhận như một phần bình thường của đời sống.
Không thể nói là không có chính sách. Không thể nói là không có hỗ trợ. Vấn đề nằm ở độ trễ và độ phủ. Một chính sách chỉ có ý nghĩa khi nó chạm tới đúng đối tượng, đúng thời điểm. Nếu sự hỗ trợ chỉ xuất hiện sau khi câu chuyện đã trở thành một hiện tượng, thì vai trò chủ động của hệ thống gần như không còn.
Do đó, trọng tâm không nằm ở việc một đứa trẻ đã được giúp đỡ như thế nào, mà nằm ở câu hỏi liệu hệ thống có thể tự phát hiện và can thiệp mà không cần đến sự khuếch đại của truyền thông hay không. Nếu câu trả lời là không chắc chắn, thì mọi “phép màu” đều chỉ là giải pháp tình thế.
Lòng tốt có thể giải quyết hậu quả trong từng trường hợp cụ thể. Nhưng một xã hội không thể vận hành dựa trên các trường hợp cụ thể. Nó cần những cơ chế ổn định, có khả năng dự báo và ngăn chặn. Nếu không, mỗi hoàn cảnh khó khăn sẽ trở thành một phép thử ngẫu nhiên: được nhìn thấy thì được cứu, không được nhìn thấy thì bị bỏ qua.
Và đó không còn là vấn đề đạo đức cá nhân, mà là vấn đề của thiết kế xã hội.
Một đứa trẻ không nên phải phụ thuộc vào may mắn để được bảo vệ. Và một xã hội không nên cần đến “phép màu” để làm điều mà nó có trách nhiệm phải làm từ trước.
Giá trị của một hệ thống không nằm ở cách nó phản ứng sau khi vấn đề đã xảy ra, mà nằm ở khả năng khiến những tình huống như vậy không cần phải xuất hiện ngay từ đầu.
Cũng như H/anh bệnh nhân mỗi ngày xếp hàng dài chờ " Xuất ăn từ thiện " từ các nhà hảo tâm, MTQ..mỗi sáng ở rất nhiều các Bệnh viện...
Khi sự sống còn của con người phụ thuộc vào lòng tốt,
thì lòng tốt đã vô tình trở thành một cơ chế thay thế –
và đó là lúc cần phải đặt câu hỏi về chính Hệ thống.
.
( Đàm đạo cùng Chat GPT )
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét